Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 2026-10-23

Benvenuto su toNikah. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web toNikah, dell’applicazione web e delle applicazioni mobili Android e iOS (collettivamente, la “Piattaforma”).

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non sei d’accordo, non devi utilizzare la Piattaforma.

1. Informazioni su toNikah

toNikah è una piattaforma di matchmaking matrimoniale progettata per aiutare utenti adulti a entrare in contatto per relazioni serie e finalizzate al matrimonio. La Piattaforma è destinata esclusivamente a fini matrimoniali e non è pensata per incontri occasionali, relazioni di breve durata o social networking generale.

toNikah non agisce come intermediario matrimoniale, agente o garante. Forniamo una piattaforma tecnologica per facilitare le connessioni tra utenti, e gli utenti decidono in modo indipendente se e come perseguire una relazione o un matrimonio.

La Piattaforma è gestita a livello globale da Web Hive UG (Germania). Per gli utenti in India, i pagamenti sono raccolti da Enumeration Technologies Pvt. Ltd. tramite fornitori di pagamento autorizzati.

toNikah è una piattaforma matrimoniale musulmana. L'iscrizione è limitata a musulmani adulti, incluse le persone che hanno abbracciato l'Islam (convertiti/revert), che cercano il matrimonio secondo i valori islamici.

2. Requisiti di idoneità

• Devi avere almeno 18 anni per utilizzare la Piattaforma.
• L’utilizzo da parte di minori è severamente vietato.
• Devi essere musulmano per usare la Piattaforma. Ciò include le persone che hanno abbracciato l'Islam (convertiti/revert).
• Creando un account, confermi di soddisfare i requisiti di idoneità, inclusi età e fede.

toNikah non consente né supporta consapevolmente account creati da persone di età inferiore ai 18 anni.

Quando un profilo è gestito con l'aiuto di un familiare, la persona che cerca il matrimonio deve comunque soddisfare tutti i requisiti di idoneità.

3. Accettazione dei Termini

Con:

• la creazione di un account,
• l’accesso alla Piattaforma, o
• l’uso continuato della Piattaforma dopo eventuali aggiornamenti,

riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.

L’utilizzo della Piattaforma è inoltre regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali. Utilizzando toNikah, accetti l’Informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo /privacy-policy.

4. Registrazione dell’account e responsabilità

• Ogni utente può creare un solo account personale.
• Gli account non possono essere venduti, trasferiti o ceduti. Un familiare fidato può aiutare a gestire il profilo con l’autorizzazione della persona adulta che cerca matrimonio, come spiegato sotto. Entrambi devono proteggere l’accesso e identificare correttamente il gestore.
• Accetti di fornire informazioni accurate, veritiere e aggiornate.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
• Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.
• Alcuni utenti possono gestire un profilo con l'aiuto di un familiare fidato, come un genitore, fratello o sorella. La persona che cerca il matrimonio resta responsabile dell'accuratezza del profilo e delle comunicazioni.
• Non devi registrare una persona che non soddisfa i requisiti di idoneità.
• Se usi un metodo di accesso di terze parti, come Google, il tuo account resta soggetto a questi Termini e a tutte le regole di idoneità.

toNikah non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti dalla mancata protezione del tuo account.

5. Natura del servizio

• toNikah fornisce esclusivamente una piattaforma di matchmaking.
• Non garantiamo corrispondenze, compatibilità, fidanzamento o matrimonio.
• Tutte le interazioni avvengono tra utenti.
• toNikah non effettua controlli completi sui precedenti e non garantisce l’autenticità o il comportamento degli utenti.
• La messaggistica può iniziare tramite una richiesta di messaggio che il destinatario può accettare o rifiutare.
• Possiamo limitare il numero di conversazioni attive simultanee per account.

Accetti che qualsiasi decisione di interagire o incontrare un altro utente avvenga a tua esclusiva discrezione e rischio.

Le interazioni sulla Piattaforma devono restare rispettose, legali e focalizzate su finalità matrimoniali.

6. Condotta degli utenti e attività vietate

Accetti di non:

• Creare profili falsi, fuorvianti o che impersonano altre persone
• Molestare, abusare, minacciare o danneggiare altri utenti
• Partecipare a truffe, frodi o sfruttamento finanziario
• Condividere informazioni private o riservate di altre persone
• Utilizzare bot, strumenti di scraping o sistemi automatizzati
• Utilizzare la Piattaforma per scopi non legati al matrimonio
• Violare leggi o regolamenti applicabili
• Inviare immagini, note vocali, link o altri media inappropriati non richiesti
• Aggirare blocchi, segnalazioni, richieste di messaggio, controlli privacy della galleria o limiti di chat
• Richiedere denaro, regali, investimenti, prestiti o assistenza finanziaria ad altri utenti
• Dichiarare falsamente identità, stato civile, pratica religiosa, intenzioni o disponibilità relazionale
• Caricare o pubblicare nudità, contenuti sessuali, esposizione intima eccessiva o contenuti d'odio, razzisti, discriminatori, minacciosi, abusivi, illegali o di sfruttamento
• Inserire numeri di telefono, e-mail, nomi social, link esterni, codici QR, spam, richieste o altri recapiti nei testi o nelle immagini pubbliche del profilo
• Caricare immagini che non mostrano chiaramente una persona, presentano un'altra persona come titolare, contrastano sostanzialmente con il profilo o raffigurano, sessualizzano, sfruttano o mettono in pericolo minori

toNikah vieta abuso e sfruttamento sessuale dei minori (CSAE), il relativo materiale (CSAM), adescamento, sextortion e tratta. Il servizio è riservato ai maggiorenni di almeno 18 anni. Segnala sospetti nell'app o a support@tonikah.com; non inviare immagini illegali via email. Indaghiamo sulle segnalazioni, limitiamo gli account responsabili, rimuoviamo contenuti illegali confermati e segnaliamo alle autorità quando richiesto dalla legge. Contatto pubblico per la sicurezza dei minori: support@tonikah.com.

7. Contenuti degli utenti

Proprietà

Mantieni la proprietà dei contenuti che invii, incluse informazioni del profilo, foto e messaggi.

Licenza concessa a toNikah

Inviando contenuti, concedi a toNikah una licenza limitata, non esclusiva, mondiale e priva di royalty per ospitare, visualizzare, riprodurre, modificare e distribuire i tuoi contenuti esclusivamente ai fini del funzionamento e del miglioramento della Piattaforma.

Moderazione dei contenuti

• Possiamo rimuovere o limitare contenuti che violano i presenti Termini o le nostre politiche.
• Gli utenti possono segnalare contenuti o comportamenti che ritengono contrari alle regole.
• I contenuti eliminati possono rimanere temporaneamente nei backup per motivi tecnici o legali.
• I controlli IA su foto del profilo e testi Titolo, Bio, Azienda e Sul partner richiedono un'autorizzazione separata per tutto l'account. Senza, i nuovi contenuti restano non pubblicati fino all'approvazione amministrativa. Puoi modificare il permesso in Dati e privacy per i controlli futuri.
• La moderazione automatica o manuale può segnalare, nascondere, limitare o rifiutare contenuti in attesa di revisione. Dove il prodotto offre un'opzione di ricorso, puoi richiedere una revisione.
• La moderazione può includere contenuti del profilo, foto della galleria, messaggi, media condivisi e funzioni di visualizzazione una volta o simili.
• I testi e le immagini del profilo nuovi o modificati possono restare nascosti durante i controlli automatici o la revisione umana.
• I contenuti incerti o potenzialmente non conformi possono essere inviati a moderatori autorizzati. I testi respinti non saranno pubblicati e le immagini respinte potranno essere eliminate definitivamente dal profilo e dall'archivio attivo. Copie limitate possono restare temporaneamente nei backup per motivi tecnici o legali.
• I sistemi automatici possono sbagliare e la moderazione non garantisce il rilevamento immediato di ogni violazione. Puoi contattare l'assistenza per contestare una decisione.
• La moderazione è una misura di sicurezza; non verifica l'identità dell'utente né garantisce l'autenticità del profilo.

8. Verifica e sicurezza

• toNikah può offrire badge di verifica opzionali.
• La verifica non garantisce la sicurezza né il comportamento di un utente.
• Possiamo esaminare, indagare o agire in base alle segnalazioni inviate dagli utenti.
• Possiamo collaborare con le autorità competenti quando richiesto dalla legge o in presenza di richieste legali valide.
• Puoi bloccare o segnalare altri utenti. Possiamo indagare sulle segnalazioni e agire a nostra discrezione.
• La verifica facoltativa non sostituisce il tuo giudizio quando comunichi con utenti o li incontri offline.
• Le funzioni di galleria privata, reveal e concessione accesso sono strumenti di privacy, ma non garantiscono la sicurezza dell'utente né la gestione futura dei contenuti da parte di un altro utente.

La verifica può confrontare un selfie con le foto del profilo, controllare l’età o inviare un codice a WhatsApp. Un badge indica almeno un controllo supportato completato, non tutti e tre. La disponibilità dipende da abbonamento e versione del prodotto. La verifica telefonica conferma l’accesso al numero, non l’identità legale. Nessun badge garantisce sicurezza, intenzioni o tutti i dettagli del profilo.

9. Servizi a pagamento e abbonamenti

• Il lancio Android/iOS offre accesso introduttivo gratuito senza acquisto di un abbonamento. Servizi a pagamento facoltativi possono essere offerti separatamente sul sito o in una versione futura. L'accesso gratuito non diventa automaticamente un abbonamento a pagamento; ogni acquisto richiede il consenso esplicito al prezzo e alle condizioni indicati.
• I piani di abbonamento possono essere mensili, annuali o come specificato al momento dell’acquisto.
• Gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente, salvo disdetta prima della data di rinnovo.
• La cancellazione interrompe le future fatturazioni ma non comporta il rimborso del periodo in corso.
• I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi (ad es. Stripe, Razorpay, PayPal).
• Nessun rimborso è previsto, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.
• Ricompense referral o offerte promozionali di membership, se disponibili, sono soggette alle regole del programma mostrate nel prodotto e possono essere modificate o interrotte.
• L'abbonamento è richiesto solo per funzioni a pagamento espressamente offerte, non per quelle incluse nel lancio mobile gratuito.

Per acquisti tramite Apple App Store o Google Play, fatturazione, rinnovo, cancellazione e rimborsi applicabili sono gestiti dallo store secondo le sue condizioni e la legge. Eliminare l’account toNikah non annulla un abbonamento dello store. Usa le impostazioni abbonamenti dello store.

10. Sospensione e risoluzione

toNikah può sospendere o risolvere il tuo account se:

• violi i presenti Termini,
• adotti comportamenti vietati,
• usi impropriamente la Piattaforma, o
• rappresenti un rischio per altri utenti o per la Piattaforma.
• violi ripetutamente o gravemente le nostre regole su testi, immagini, media o contenuti.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. La risoluzione può comportare la perdita immediata dell’accesso.

11. Esclusione di garanzie

La Piattaforma è fornita “così com’è” e “secondo disponibilità”.

• funzionamento ininterrotto o privo di errori,
• compatibilità,
• risultati delle interazioni,
• comportamento degli utenti.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• toNikah non è responsabile del comportamento o dei contenuti degli utenti
• toNikah non è responsabile degli incontri o delle interazioni offline
• toNikah non è responsabile per danni emotivi, perdite finanziarie o danni personali derivanti dalle interazioni tra utenti

La nostra responsabilità complessiva non supererà l’importo da te pagato per l’utilizzo della Piattaforma nel periodo di abbonamento precedente, o l’importo minimo richiesto dalla legge.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il design, il software, i marchi e gli elementi grafici della Piattaforma sono di proprietà di toNikah o concessi in licenza a toNikah.

Non puoi copiare, modificare, distribuire o sfruttare alcuna parte della Piattaforma senza previa autorizzazione scritta.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i presenti Termini di volta in volta.Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite la Piattaforma o via email.L’uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati da:

• la legge tedesca per gli utenti al di fuori dell’India
• la legge indiana per gli utenti in India

Le controversie saranno trattate dai tribunali competenti in conformità alla legge applicabile.

16. Cessione

toNikah può cedere o trasferire i presenti Termini nell’ambito di una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di beni. Gli utenti non possono cedere i propri diritti.

17. Contatti e reclami

Per domande, assistenza o richieste legali:

📧 privacy@tonikah.com

Per gli utenti in India, reclami o segnalazioni possono essere inviati allo stesso indirizzo di contatto e saranno esaminati in conformità alla legge indiana applicabile.

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