Términos de Servicio

Última actualización: 27 de julio de 2026

Bienvenido a toNikah. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de toNikah, la aplicación web y las aplicaciones móviles para Android/iOS (colectivamente, la "Plataforma").

Al acceder o usar la Plataforma, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar la Plataforma.

1. Acerca de toNikah

toNikah es una plataforma matrimonial de emparejamiento diseñada para ayudar a usuarios adultos a conectarse para relaciones serias y matrimonio. La Plataforma está estrictamente destinada a fines matrimoniales y no está destinada a citas casuales, encuentros o redes sociales.

toNikah no actúa como intermediario matrimonial, agente o garante. Proporcionamos una plataforma tecnológica para facilitar las conexiones entre usuarios, y los usuarios deciden de forma independiente si continuar y cómo continuar con relaciones o matrimonio.

La Plataforma es operada por Web Hive UG (Alemania) como operador global. Para usuarios en India, los pagos son recaudados por Enumeration Technologies Pvt. Ltd. a través de procesadores de pago autorizados.

toNikah es una plataforma matrimonial musulmana. La membresía está limitada a musulmanes adultos, incluidas las personas que abrazaron el Islam (conversos/revertidos), que buscan matrimonio de acuerdo con los valores islámicos.

2. Elegibilidad

• Debe tener al menos 18 años de edad para usar la Plataforma.
• El uso por parte de menores está estrictamente prohibido.
• Debes ser musulmán para usar la Plataforma. Esto incluye a las personas que abrazaron el Islam (conversos/revertidos).
• Al crear una cuenta, confirmas que cumples los requisitos de elegibilidad, incluidos edad y fe.

toNikah no permite ni respalda a sabiendas cuentas creadas por personas menores de 18 años.

Cuando un perfil se gestiona con ayuda de un familiar, la persona que busca matrimonio debe seguir cumpliendo todos los requisitos de elegibilidad.

3. Aceptación de los Términos

Al:

• crear una cuenta,
• acceder a la Plataforma, o
• continuar usando la Plataforma después de actualizaciones,

usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos.

Su uso de la Plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales. Al usar toNikah, acepta la Política de Privacidad, disponible en /privacy-policy.

4. Registro de Cuenta y Responsabilidades

• Cada usuario puede crear solo una cuenta personal.
• Las cuentas no son transferibles y no pueden ser vendidas, compartidas o asignadas.
• Acepta proporcionar información precisa, veraz y actualizada.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
• Es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
• Algunos usuarios pueden gestionar un perfil con ayuda de un familiar de confianza, como un padre, madre o hermano/a. La persona que busca matrimonio sigue siendo responsable de la exactitud del perfil y de las comunicaciones.
• No debes registrar a nadie que no cumpla los requisitos de elegibilidad.
• Si usas un método de inicio de sesión de terceros, como Google, tu cuenta sigue sujeta a estos Términos y a todas las reglas de elegibilidad.

toNikah no es responsable del acceso no autorizado causado por su falta de seguridad de la cuenta.

5. Naturaleza del Servicio

• toNikah proporciona únicamente una plataforma de emparejamiento.
• No garantizamos coincidencias, compatibilidad, compromiso o matrimonio.
• Todas las interacciones son de usuario a usuario.
• toNikah no realiza verificaciones de antecedentes completas y no garantiza la autenticidad o el comportamiento de los usuarios.
• La mensajería puede comenzar mediante una solicitud de mensaje que el destinatario puede aceptar o rechazar.
• Podemos limitar el número de conversaciones activas simultáneas por cuenta.

Acepta que cualquier decisión de interactuar o reunirse con otro usuario se toma bajo su propia discreción y riesgo.

Las interacciones en la Plataforma deben ser respetuosas, legales y enfocadas en fines matrimoniales.

6. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

Acepta no:

• Crear perfiles falsos, engañosos o suplantados
• Acosar, abusar, amenazar o dañar a otros usuarios
• Participar en estafas, fraudes o explotación financiera
• Compartir información privada o confidencial de otra persona
• Usar bots, herramientas de rastreo o sistemas automatizados
• Usar la Plataforma para fines no relacionados con el matrimonio
• Violar leyes o regulaciones aplicables
• Enviar imágenes, notas de voz, enlaces u otros medios inapropiados no solicitados
• Eludir bloqueos, reportes, solicitudes de mensaje, controles de privacidad de galería o límites de chat
• Solicitar dinero, regalos, inversiones, préstamos o ayuda financiera a otros usuarios
• Falsear tu identidad, estado civil, práctica religiosa, intenciones o disponibilidad para una relación
• Subir o publicar desnudos, contenido sexual, exposición íntima excesiva o contenido de odio, racista, discriminatorio, amenazante, abusivo, ilegal o explotador
• Incluir teléfonos, correos electrónicos, usuarios de redes sociales, enlaces externos, códigos QR, spam, solicitudes u otros datos de contacto en textos o imágenes públicos del perfil
• Subir imágenes de perfil que no muestren claramente a una persona, presenten a otra persona como titular, contradigan sustancialmente el perfil o representen, sexualicen, exploten o pongan en peligro a menores

toNikah se reserva el derecho de investigar y tomar medidas contra las violaciones.

7. Contenido del Usuario

Propiedad

Conserva la propiedad del contenido que envía, incluida la información del perfil, fotos y mensajes.

Licencia a toNikah

Al enviar contenido, otorga a toNikah una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, mostrar, reproducir, modificar y distribuir su contenido únicamente para operar y mejorar la Plataforma.

Moderación de Contenido

• Podemos eliminar o restringir contenido que viole estos Términos o nuestras políticas.
• Los usuarios pueden reportar contenido o comportamiento que crean que viola las reglas.
• El contenido eliminado puede permanecer en copias de seguridad por un período limitado debido a razones técnicas o legales
• Podemos usar sistemas automatizados, incluida inteligencia artificial, para revisar texto de perfiles, imágenes, medios y otros contenidos por seguridad y cumplimiento de estos Términos.
• La moderación automática o manual puede marcar, ocultar, restringir o rechazar contenido pendiente de revisión. Cuando el producto ofrezca una opción de apelación, podrás solicitar revisión.
• La moderación puede incluir contenido del perfil, fotos de galería, mensajes, medios compartidos y funciones de visualización única o similares.
• Los textos e imágenes de perfil nuevos o modificados pueden permanecer ocultos mientras estén pendientes las comprobaciones automáticas o la revisión humana.
• El contenido incierto o potencialmente infractor puede enviarse a moderadores autorizados. El texto rechazado no se publicará y las imágenes rechazadas podrán eliminarse permanentemente del perfil y del almacenamiento activo. Pueden quedar copias limitadas temporalmente en copias de seguridad por motivos técnicos o legales.
• Los sistemas automatizados pueden equivocarse y la moderación no garantiza detectar inmediatamente todas las infracciones. Puedes contactar con soporte para cuestionar una decisión.
• La moderación es una medida de seguridad; no verifica la identidad de una persona ni garantiza la autenticidad del perfil.

8. Verificación y Seguridad

• toNikah puede ofrecer insignias de verificación opcionales.
• La verificación no garantiza la seguridad o el comportamiento del usuario.
• Podemos revisar, investigar o actuar sobre informes presentados por usuarios.
• Podemos cooperar con las fuerzas del orden cuando lo requiera la ley o solicitudes legales válidas.
• Puedes bloquear o reportar a otros usuarios. Podemos investigar reportes y tomar medidas a nuestra discreción.
• La verificación opcional no sustituye tu propio criterio al comunicarte con usuarios o conocerlos fuera de línea.
• Las funciones de galería privada, revelado y concesión de acceso son herramientas de privacidad, pero no garantizan la seguridad del usuario ni el manejo futuro del contenido por parte de otro usuario.

9. Servicios de Pago y Suscripciones

• toNikah opera con un modelo exclusivamente de pago.
• Los planes de suscripción pueden ser mensuales, anuales o según se especifique en la compra.
• Las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• La cancelación detiene la facturación futura pero no reembolsa el período actual.
• Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe, Razorpay, PayPal).
• No se proporcionan reembolsos a menos que lo requiera la ley aplicable.
• Las recompensas por referidos u ofertas promocionales de membresía, si están disponibles, están sujetas a las reglas del programa mostradas en el producto y pueden cambiarse o suspenderse.
• El acceso a funciones premium requiere una suscripción activa o membresía promocional válida. Las membresías vencidas, canceladas o inactivas pueden limitar el acceso a funciones.

10. Suspensión y Terminación

toNikah puede suspender o terminar su cuenta si usted:

• viola estos Términos,
• participa en conductas prohibidas,
• hace mal uso de la Plataforma, o
• representa un riesgo para otros usuarios o la Plataforma.
• infringes de forma reiterada o grave nuestras normas sobre textos, imágenes, medios o contenido.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. La terminación puede resultar en la pérdida inmediata del acceso.

11. Exención de Garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

• operación ininterrumpida o libre de errores,
• compatibilidad,
• resultados de interacciones,
• comportamiento del usuario.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• toNikah no es responsable de la conducta o el contenido del usuario
• toNikah no es responsable de reuniones o interacciones fuera de línea
• toNikah no es responsable de angustia emocional, pérdida financiera o daño personal que surja de las interacciones de los usuarios

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que pagó por usar la Plataforma en el período de suscripción anterior, o la cantidad mínima requerida por la ley.

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, diseño, software, marcas comerciales y branding son propiedad de o están licenciados a toNikah.

No puede copiar, modificar, distribuir o explotar ninguna parte de la Plataforma sin permiso previo por escrito.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.Los cambios materiales serán comunicados a través de la Plataforma o por correo electrónico.El uso continuado después de las actualizaciones constituye aceptación.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por:

• la ley alemana para usuarios fuera de India
• la ley india para usuarios en India

Las disputas serán manejadas por tribunales competentes de acuerdo con la ley aplicable.

16. Cesión

toNikah puede ceder o transferir estos Términos en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos. Los usuarios no pueden ceder sus derechos.

17. Contacto y Reclamaciones

Para preguntas, soporte o consultas legales:

📧 privacy@tonikah.com

Para usuarios en India, las quejas o reclamaciones también pueden presentarse en la misma dirección de contacto y serán revisadas de acuerdo con la ley india aplicable.

toNikah

Operado por Web Hive UG
(Los pagos en India son manejados por Enumeration Technologies Pvt. Ltd.)